人工智能+客户服务会擦出什么样的火花
10月12日的云栖大会上，阿里巴巴最重量级的智能客服机器人：小蜜、小蚂答、云博士，将携手智能客服行业先行者小能客服、智齿客服，为我们带来智能圆桌盛宴！
阿里巴巴阿外：客服全链路智能解决方案
2018年1月6日的云栖社区数据智能技术论坛上，来自阿里巴巴智能服务事业部资深数据技术专家阿外带来客服领域的数据智能实践。演讲中，阿外介绍了智能客服领域的现状，并且分享了智能全链路解决方案，包括阿里小蜜的咨询、导购、助理服务，还有店小蜜等小蜜家族，最后谈及了业务数据驱动并对未来进行了展望。
编码规范 | Java函数优雅之道（上）
本文总结了一套与Java函数相关的编码规则，旨在给广大Java程序员一些编码建议，有助于大家编写出更优雅、更高质、更高效的代码。这套编码规则，通过在高德采集部门的实践，已经取得了不错的成效。
IP申请SSL证书的条件和方法
IP申请SSL证书的条件和方法
互联网信息安全时代，网站部署SSL证书能实现HTTPS加密。通常SSL证书是颁发给域名的，但很多企事业单位需要IP地址实现HTTPS加密，那么IP能申请SSL证书吗?小编了解到数安时代GDCA能为IP地址颁发SSL证书。
DRDS异构索引测试
一、
概述
对于DRDS的数据库的分表查询时SQL中的where条件尽量会带上分库分表键这样DRDS会将这个查询路由到具体的分库中以提高查询效率。如果SQL的where条件中没有分库分表键DRDS会进行一次全表扫描。
SLS：海量日志数据管理利器
日志是大规模集群管理系统中非常关键的部分，服务器上的各种日志数据（如访问日志、应用日志等）可以帮助我们回答如运维、开发、运营、客服、安全等各种问题。SLS（Simple Log Service，简单日志服务），能够提供一个从日志采集、过滤、处理、聚合到在线查询的完整的海量日志处理平台，满足各种类型的