12章刷题

简介:

指导管理项目工作输入是批准的变更请求、项目管理计划 输出 工作绩效数据 计划更新 文件更新 批入请出

趋势分析是时间序列发生趋势 时间趋势

变更包括 纠正措施 重新一致 预防措施 未来绩效符合活动 缺陷补救 修正不一致

工作绩效数据关键词 指标 时间 数量

执行过程组目标 确定满足项目目标

面对面监理只是管理所需的信任关系,然后用虚拟互动来维护信任关系

项目管理计划的所有组成部分都是管理项目知识过程的输入

经验教训登记册在项目早期创建

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一册两更新

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政委晋城之子通风裁人 政委,晋城之子通风报信裁人消息

整合 范围 进度 成本 质量 资源 沟通 风险 采购 干系人

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管理质量 image.png

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质量审计 识别全部违规做法不足 良好及最佳实践 分项良好时间 积极主动提供协助 强调审计应对组织经验教训积累做贡献

为了执行做打算

质量审计 image.png

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根本原因 因果图  缺陷成因 亲和图 引发缺陷步骤 流程图 缺陷表达形式 直方图 关系强弱 矩阵图 变量关系 散点图

亲和图成因分类 因果图 根本原因 流程图 步骤 直方图条形图 矩阵图 行列交叉 散点图 变量

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解决冲突和冲突阶段

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形成 互相认识 缺乏信任

震荡 个人观点 做事冲突

规范 团队信任 协同工作

成熟 组织平衡 高效解决

解散 释放资源 解散团队

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建设美好  管理问题

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人力资源看PM的权利大小,不同类型权利不一样,影响也不一样

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建设美好 管理问题

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冲突管理是工具

认可和奖励也是工具

双方妥协 单方包容 合作双赢 强迫输赢

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沟通记录 绩效报告 可交付成果状态 进度进展

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实施采购过程方法和技术 投标人会议 广告 谈判


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工作绩效的内容 image.png

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潜伏 感知 感受 呈现 image.png

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内部调配 外部获取(资源)

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