如何与AI有效沟通:描述问题及提示词技巧

简介: 本文整理自Anthropic的AI素养课程,系统梳理“描述能力”(Description)三大维度:结果、过程与行为描述,结合提示工程六大技巧,揭示如何通过清晰沟通将AI从工具变为思维伙伴,提升人机协作效能。

本文是anthropic的AI方法论AI Fluency: Framework & Foundations课程的学习笔记(4D中的Description),学习课程并做了扩展。
原文:AI Fluency: Framework & Foundations

🧩 Description · 描述能力

🎯 核心理念

  • Description 是 AI Fluency 的核心能力之一,本质是 如何与 AI 有效沟通

  • 它远远超越了“写提示词(prompting)”,而是要创造一个 协作环境,让人类和 AI 都能发挥最佳水平。

  • AI 不能读心:结果质量取决于你是否 清晰地表达需求、偏好的方法、期望的互动方式


三大组成部分

1. Product Description(结果描述)

  • 明确你要的最终产出(outputs)。

  • 说明 格式、受众、风格、长度、限制条件

  • AI 需要完整信息来交付结果,而不是凭空猜测。

👉 示例:
“帮我写一篇 800 字的文章,主题是 AI 教育,受众是非技术读者,语言要通俗易懂,并包含 3 个实际案例。”


2. Process Description(过程描述)

  • 不仅告诉 AI 做什么(What),还要指明 怎么做(How)

  • 可以指定步骤、参考数据、偏好顺序。

  • 在某些场景中,过程的引导比最终目标更重要

👉 示例:
“请分三步完成:
① 先列出提纲;
② 再逐条展开,每点 150 字;
③ 最后写总结。每一步输出后请暂停,等我确认。”


3. Performance Description(行为描述)

  • 定义 AI 在互动中的表现方式。

  • 例如:是要 简明扼要 还是 详细展开?是要 挑战性 还是 支持性

  • 把 AI 当作互动伙伴,而不是数据库或自动贩卖机。

👉 示例:
“请像一位耐心的导师,逐步解释,并在关键点提问,确认我是否理解。”


Key Takeaways

  1. Description = 有效沟通,而不仅仅是 prompt。

  2. Product / Process / Performance 三维度共同定义了任务。

  3. 明确沟通能节省时间,减少误差,获得更好结果。

  4. AI 是 互动伙伴,不是被动的数据库。


📝 练习:Bad Prompt Makeover(坏提示词改造)

  • 时长:约 10 分钟

  • 方法

    1. 请 Claude 提供几个写得很差的提示词。

    2. 你来改进它们 → 用 Product / Process / Performance 三维度重新描述。

    3. 与 Claude 讨论前后版本的差异,看看更清晰的描述如何改进结果。

    4. 交换角色:你提供坏提示词,让 Claude 来改造。

    5. 观察 Claude 会自动补充哪些信息,以及它如何组织说明。


Reflection(反思)

  • 在你当前的 AI 使用中,是否忽视了 Product / Process / Performance 中的某一块?

  • 回想一次未达预期的 AI 互动,如果有更清晰的描述,会不会效果更好?


📌 总结一句话:
Description 是让 AI 从“泛用助手”变成“思维伙伴”的关键杠杆。


要不要我帮你把这份总结 结构化成一张三层对照表 + Mermaid 可视化图,方便你在 PPT 里既讲概念,也展示框架?

好的,我来帮你把 Effective Prompting Techniques(有效提示技巧) 的全部内容整理和补充起来,结合你提供的截图和课程描述,形成一个完整的知识结构:


🌟 Effective Prompting Techniques(有效提示技巧)

核心理念

提示工程(Prompt Engineering)并不是神秘的新技能,而是 为 AI 设计有效指令 的实践。它本质上是运用我们熟悉的人类沟通原则,加上针对 AI 系统(如 Claude)的特殊方法,来确保 AI 明确理解我们的需求。

  • 不仅要说明 做什么(What)

  • 还要说明 怎么做(How)

  • 以及 如何交互(Interaction style)


六大基础技巧(Foundational Prompting Techniques)

  1. Provide context(提供上下文)

    • 描述任务背景、动机、限制条件

    • 从模糊 → 具体 → 最具体
      示例:

      • Vague: “Tell me about climate change.”

      • Specific: “Explain 3 impacts of climate change on tropical agriculture with examples.”

      • Most Specific: “Explain 3 impacts of climate change on tropical agriculture (last decade), I’m preparing for an interview, I have ecology background but not climate-specific knowledge.”

  2. Offer examples(提供示例)

    • 展示你认为的 “好结果”

    • 示例:

      • No Example: “Convert to plain language.”

      • With Example: 给出技术语句和你喜欢的简化范例,帮助 AI 学习你的标准。

  3. Specify output constraints(设定输出约束)

    • 限定格式、篇幅、风格、结构

    • 示例:

      • Without: “Design me a portfolio website.”

      • With: “Create a clean, modern, single-page site with Hero/About/Skills/Projects… sticky menu, responsive, sunset palette, dark/light mode toggle.”

  4. Break down complex tasks(拆解复杂任务)

    • 把大任务拆成小步骤,让 AI 按顺序完成。

    • 示例:

      • No Steps: “Analyze quarterly sales data.”

      • With Steps:

        1. Identify top products

        2. Compare with previous quarter

        3. Highlight unusual patterns

        4. Suggest reasons

  5. Give the AI space to think(让 AI 先思考)

    • 在回答前,让 AI 推理、列出可能路径。

    • 示例:

      “Before answering, think through this carefully. Consider factors, constraints, and approaches before recommending the solution.”

  6. Define role, style, or tone(设定角色/风格/语气)

    • 明确 AI 的身份、语气或沟通风格。

    • 示例:

      • Explanation: “Explain rainbows as if you’re a science teacher talking to a 10-year-old.”

      • Brainstorming: “As a UX expert, review this wireframe and suggest 3 improvements for accessibility.”


高级技巧(Advanced Techniques)

  • Secret Weapon: Ask AI for help with prompting

    • 直接请求 AI 帮你写更好的提示:

      “I’m trying to get you to help me with [goal]. I’m not sure how to phrase it. Can you help me craft an effective prompt?”

  • Iterative Process(迭代过程)

    • Create preliminary prompt → AI’s response → Refine prompt → Final output

    • 在迭代中:

      • 增加上下文/细节

      • 提供示例

      • 分步指令

      • 尝试不同技巧或组合

  • Other techniques to try

    • Ask for variations → “Give me 3 versions”

    • Request different formats → “Instead of a paragraph, make this an infographic”

    • Check AI’s confidence → “How confident are you in this answer?”

    • Reset the conversation → 避免在跑偏对话上纠结,直接重开


✅ What works vs ❌ What doesn’t

Works well

  • 清晰的任务概览

  • 明确的格式和示例

  • 具体的约束和要求

  • 丰富的背景信息

Mistakes to avoid

  • 假设 AI 能读心

  • 在一个提示里塞多个不相关任务

  • 模糊描述 “成功长什么样”

  • 不对 AI 的输出给反馈


Key Takeaways

  • 有效提示 = 人类清晰沟通原则 + AI 特有方法

  • 六大技巧是基础武器

  • 提示要 迭代+合作,而非“一次成型”

  • AI 是互动伙伴,而不是自动售货机

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