近日，Salesforce与阿里云联合宣布了一项新的合作计划，旨在加强两家公司在中国内地及港澳台地区的业务合作。该计划的核心目标是加速Salesforce产品在中国市场的普及，提升客户体验，并为区域内企业提供更高效、符合本地需求的解决方案。
Salesforce与阿里云此项合作计划落地后，面向国内市场的客户，可以使用阿里云上的Salesforce，以助力企业在激烈的市场竞争中占得先机；面向海外市场的客户可以通过阿里云购买Salesforce国际版，帮助出海企业提供更加稳定和快速的发展。
同时，阿里云将加大在技术支持、行业解决方案、培训等方面的资源投入，帮助企业通过Salesforce平台，进一步推动数字化转型。
从2019年Salesforce与阿里云携手开启合作之旅，到如今阿里云上的 Salesforce正式商业化运营一周年，双方在中国市场的经营上合作不断深入。借助于阿里云强大的云计算基础设施能力，AI技术和销售服务网络，阿里云上的Salesforce业务不断深入，产品持续迭代，帮助客户实现业务价值。
- 2024年3月30日：阿里云上的Salesforce核心CRM“Spring'24春季版”正式发布，这是2023年12月18日正式版本发布后跟随全球版本的第一次重大版本升级；
- 2024年7月31日：专为中国市场定制的阿里云上的Salesforce CRM CN企业版发布；
- 2024年12月12日：移动端阿里云上的Salesforce APP（“Salesforce on Alibaba Cloud”）正式上架；
Salesforce全球技术合作伙伴首席运营官Phil Richardson表示：“客户成功是Salesforce的核心价值观之一。自去年推出阿里云上的Salesforce以来，我们已助力众多企业优化运营、拓展业务，并最终为其终端客户提供更优质的服务。我们始终致力于为中国内地及港澳台地区的客户创造更多价值，并期待继续与阿里云携手深化合作，共同投入资源推动合作伙伴关系发展。”
未来，阿里云通义大模型将承载Salesforce产品在中国的所有AI能力。Salesforce与阿里云将通过互联网关AI连接器，把Salesforce产品与阿里云AI技术连接起来，利用阿里云的MaaS（模型即服务）在中国境内提供更强的智能自动化体验。
同时，在生命科学、制造、汽车、消费品零售、专业服务等CRM需求旺盛的行业，阿里云和Salesforce将推出更多联合解决方案，并针对不同行业开发相应产品。
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